Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns und unseren Kunden für die Erbringung von Geburtstagsparty-Organisationsdienstleistungen.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Geburtstagsparty-Organisation, die zwischen dem Anbieter und dem Auftraggeber geschlossen werden. Sie gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Auftraggebers die Leistung vorbehaltlos ausgeführt wird.
Individuelle Vereinbarungen mit dem Auftraggeber haben in jedem Fall Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag beziehungsweise eine schriftliche Bestätigung maßgebend.
Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Annahme des Auftrags seitens des Anbieters zustande. Diese kann sowohl ausdrücklich schriftlich als auch konkludent durch Beginn der Ausführung der Dienstleistung erfolgen. Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Angebote des Auftraggebers sind für diesen 14 Tage bindend. Der Anbieter ist berechtigt, Angebote des Auftraggebers innerhalb dieser Frist anzunehmen. Nach Ablauf der Frist sind Angebote für beide Parteien nicht mehr bindend, es sei denn, es wird ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen.
Wesentliche Vertragsbestandteile sind insbesondere Art und Umfang der zu erbringenden Dienstleistungen, der Veranstaltungsort, das Veranstaltungsdatum, die Anzahl der Gäste sowie die vereinbarte Vergütung. Änderungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.
Leistungsbeschreibung
Komplette Kindergeburtstag Planung
Die komplette Geburtstagsparty-Planung umfasst die Konzeption, Organisation und Durchführung der Veranstaltung entsprechend den Wünschen des Auftraggebers. Dies beinhaltet die Koordination aller beteiligten Dienstleister, Terminplanung und die Überwachung der Veranstaltung vor Ort.
Der Umfang der Leistungen wird im Einzelfall vertraglich festgelegt und kann je nach den spezifischen Anforderungen und dem vereinbarten Budget variieren. Zusätzliche Leistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden gesondert berechnet.
Themenparty Dekoration und Animation
Die Themenparty-Dekoration umfasst die Gestaltung des Veranstaltungsorts entsprechend dem gewählten Thema sowie die Bereitstellung und den Aufbau der erforderlichen Dekorationselemente. Die Animation beinhaltet altersgerechte Spiele und Aktivitäten für die Dauer der Veranstaltung.
Der Auftraggeber stellt den Veranstaltungsort zur Verfügung und gewährleistet den Zugang für Aufbau und Abbau der Dekoration. Eventuelle Beschädigungen am Veranstaltungsort gehen zu Lasten des Auftraggebers, soweit sie nicht durch das beauftragte Unternehmen verursacht wurden.
Geburtstag-Catering
Das Catering umfasst die Bereitstellung von Speisen und Getränken entsprechend der vereinbarten Menüauswahl und Gästezahl. Alle Speisen werden frisch zubereitet und entsprechen den geltenden Lebensmittelhygiene-Vorschriften. Besondere Ernährungsanforderungen oder Allergien sind bei der Bestellung anzugeben.
Das Catering-Service beinhaltet die Anlieferung, das Anrichten und bei Bedarf auch die Betreuung während der Veranstaltung. Geschirr und Besteck können auf Wunsch mitgeliefert werden. Die Entsorgung von Speiseresten erfolgt durch den Auftraggeber.
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise gelten nur für den vereinbarten Leistungsumfang. Zusatzleistungen, die über den ursprünglich vereinbarten Umfang hinausgehen, werden gesondert berechnet und dem Auftraggeber vor der Ausführung mitgeteilt.
Eine Anzahlung in Höhe von 50% der Gesamtsumme wird bei Vertragsschluss fällig. Der Restbetrag ist spätestens am Tag der Veranstaltung vor Beginn der Leistungserbringung zu entrichten. Bei Nichtzahlung der Anzahlung behält sich das Unternehmen vor, vom Vertrag zurückzutreten.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz berechnet. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten. Bei wiederholtem Zahlungsverzug können zukünftige Leistungen nur gegen Vorauskasse erbracht werden.
Stornierung und Rücktritt
Der Auftraggeber kann bis zu 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin kostenfrei stornieren. Bei Stornierungen zwischen 14 und 7 Tagen vor der Veranstaltung werden 50% der vereinbarten Vergütung als Stornogebühr erhoben. Bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor der Veranstaltung wird die volle Vergütung fällig.
Der Anbieter ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Auftraggeber seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt oder andere wesentliche Vertragspflichten verletzt. In diesem Fall sind bereits erbrachte Leistungen entsprechend zu vergüten, und der Auftraggeber ist zum Ersatz der entstandenen Kosten verpflichtet.
Bei höherer Gewalt oder anderen außergewöhnlichen Umständen, die die Durchführung der Veranstaltung unmöglich machen, können beide Parteien ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
Haftung und Gewährleistung
Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und ist der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit diese nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung bei Körperschäden und für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach der Veranstaltung schriftlich anzuzeigen. Bei rechtzeitiger Mängelanzeige wird der Anbieter die Mängel nach seiner Wahl beseitigen oder Ersatz leisten.
Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Durchführung der Veranstaltung erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören insbesondere Angaben über besondere Anforderungen, Allergien der Gäste, örtliche Gegebenheiten und eventuelle Einschränkungen am Veranstaltungsort.
Der Veranstaltungsort muss zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich und für die geplanten Aktivitäten geeignet sein. Der Auftraggeber gewährleistet, dass alle erforderlichen Genehmigungen vorliegen und trägt die Verantwortung für die Einhaltung aller relevanten Vorschriften und Bestimmungen am Veranstaltungsort.
Bei Änderungen der Gästezahl oder anderen wesentlichen Umständen ist der Auftraggeber verpflichtet, den Anbieter unverzüglich zu informieren. Kurzfristige Änderungen können zu Mehrkosten führen oder die ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung beeinträchtigen.
Geistiges Eigentum und Urheberrecht
Alle vom Anbieter entwickelten Konzepte, Designs und kreativen Elemente bleiben geistiges Eigentum des Anbieters. Der Auftraggeber erhält das Recht zur einmaligen Nutzung für die vereinbarte Veranstaltung. Eine weitergehende Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
Fotografien und andere Dokumentationen der Veranstaltung können vom Anbieter zu Werbezwecken verwendet werden, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich widerspricht. Dabei werden die Persönlichkeitsrechte aller Beteiligten beachtet und gegebenenfalls entsprechende Einverständniserklärungen eingeholt.
Sollte der Auftraggeber Materialien, Designs oder Ideen zur Verfügung stellen, versichert er, dass er über die erforderlichen Rechte verfügt und der Anbieter diese ohne Rechtsverletzung verwenden kann. Der Auftraggeber stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung dieser Materialien entstehen könnten.
Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Auftraggebers und der Veranstaltungsgäste entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen zu behandeln. Die Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Vertragserfüllung erforderlich.
Der Auftraggeber versichert, dass er berechtigt ist, die für die Veranstaltung erforderlichen personenbezogenen Daten der Gäste zu übermitteln und dass gegebenenfalls die erforderlichen Einverständniserklärungen vorliegen. Bei Verstößen gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen haftet der Auftraggeber gegenüber dem Anbieter.
Nach Abschluss der Veranstaltung und Erfüllung aller vertraglichen Verpflichtungen werden die personenbezogenen Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der separaten Datenschutzerklärung enthalten.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses. Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen und sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Geschäftssitz des Anbieters, soweit der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.